1- در هنگام ثبت نام مي بايست نسبت محرميت مسافرين چک شود و درصورت بروز هرگونه مشکل در پذيرش هتل،بعهده شخص ثبت نام کننده است و هيچ گونه مسئوليتي بعهده اين شرکت نمي باشد.

2- در هنگام ثبت نام تور ریلی وارد کردن کد ملی و تاریخ تولد بصورت دقیق الزامی می باشد .

3- در هنگام ثبت نام تور هوایی اسامی باید بصورت لاتین و وارد کردن کد ملی الزامی است .

4- تغییر نام بلیت شامل 10% خسارت از مبلغ کل بلیت میباشد .

5- کنسلی بلیت هوایی تا 48 ساعت قبل از پرواز شامل 30% خسارت ، تا ساعت 12 ظهر روز قبل  از پرواز شامل 50% خسارت  و بعد از آن بصورت سوخت کامل می باشد .

6- تور ها چارتری و غیر قابل استرداد می باشند .

7- در قوانین چارتری قیمت بلیت نوزاد کمتر از دو سال 250.000 ریال و بعد از آن بصورت نرخ کامل محاسبه می گردد .

8 - اطلاع رساني در صورت هر گونه تغییر خريدهاي انجام شده از اين سيستم از طريق پيامک (تلفن همراه) و پست الکترونيکي انجام مي پذيرد. لذا مسئوليت صحت شماره تلفن همراه و پست الکترونيکي بعهده خريدار مي باشد.

9 - حضور مسافر در پروازهاي داخلي 2 ساعت قبل از زمان پرواز در فرودگاه الزامي ميباشد.

10- همراه داشتن مدارک شناسایی معتبر برای پرواز و ورود به هتل الزامی است .

11 - کليه عمليات خريد در اين سايت مشمول قوانين جاري تجارت الکترونيک بوده و هر گونه تخلف تحت پيگرد قانوني قرار خواهد گرفت.

 

* در صورت بروز خطا و کسر وجه در عملیات خرید مبلغ حداکثر تا 5 روز به حساب خریدار برگشت داده می شود .

* در فرایند خرید در صورتی که پرداخت وجه با موفقیت انجام گردید مدارک مورد نظر را دریافت نگردید  ابتدا با وارد نمودن اطلاعات درخواستی اقدام به مشاهده آن نمایید  در صورت ناموفق بودن با دفتر فروش تماس حاصل فرمایید.

* مشاهده بلیط ها تا زمان پرواز امکان پذیر است و پس از آن بلیط شما به صورت اتوماتیک بایگانی می گردد.

* لطفاً در صورت بروز هرگونه مشکل، با بخش پشتيباني تماس حاصل فرماييد.

 


* در صورت بروز خطا و کسر وجه در عملیات خرید مبلغ حداکثر تا 5 روز به حساب خریدار برگشت می شود .

* در فرایند خرید در صورتی که پرداخت وجه با موفقیت انجام گردید مدارک مورد نظر را دریافت نگردید  ابتدا با وارد نمودن اطلاعات درخواستی اقدام به مشاهده آن نمایید در صورت ناموفق بودن با دفتر فروش تماس حاصل فرمایید.

* مشاهده بلیط ها تا زمان پرواز امکان پذیر است و پس از آن بلیط شما به صورت اتوماتیک بایگانی می گردد.

* لطفاً در صورت بروز هرگونه مشکل، با بخش پشتيباني تماس حاصل فرماييد.